Методические рекомендации по управлению качеством образования в условиях смешанного и дистанционного обучения на основе опыта инженерного вуза

Разинкина Елена Михайловна, доктор педагогических наук, профессор, проректор по образовательной деятельности СПбПУ, razinkina_em@spbstu.ru

Зима Елена Алексеевна, кандидат технических наук, доцент, директор центра качества образования СПбПУ, zima_ea@spbstu.ru

Панкова Людмила Владимировна, кандидат экономических наук, доцент, руководитель дирекции основных образовательных программ СПбПУ, pankova_lv@spbstu.ru


3. Рекомендации по организации и мониторингу проектной деятельности

Проектная деятельность, изначально появившаяся как составляющая инженерной деятельности, в настоящее время приобрела всеобщий характер и статус самостоятельной межпредметной области. Роль проектирования заметна во всех видах деятельности – организационной, социальной, образовательной, но, безусловно, при подготовке инженерных кадров формирование компетенций в области проектирования занимает одну из ключевых позиций. Качество подготовки выпускника технического вуза оценивается через его готовность к профессиональной деятельности, которая, кроме профессиональных компетенций включает способность специалиста воспроизводить полученные в вузе знания на уровне творчества, проектировать объекты своей профессиональной деятельности, адаптироваться к реальным условиям производства.

Задача освоения студентами новых компетенций и навыков, позволяющих им реализовывать комплексные проекты и инициативы, широко принимается и поддерживается рынком труда, экспертными мнениями, опытом зарубежных и российских ведущих университетов. Однако образовательная система испытывает дефицит управленческих механизмов и инструментов, способных масштабно интегрировать современные форматы проектной подготовки в образовательный процесс. Кроме того, в условиях пандемии достаточно остро встал вопрос организации проектной деятельности в удаленном формате. Серьезным вызовом оказалось отсутствие выстроенной системы взаимодействия в дистанционном формате с работодателями. Работа над задачами компаний в удаленном режиме требует от всех участников процесса большей ответственности, самоорганизации, коммуникационных навыков. Нехватка практики применения у вузов качественных и объективных инструментов онлайн-оценки результатов практической подготовки студентов инженерных направлений создают потребность в разработке и реализации механизмов оценки качества проектной деятельности. Именно поэтому исследования и кейсы с лучшими практиками внедрения проектной деятельности как части образовательного процесса дают возможность другим образовательным организациям двигаться по этому пути быстрее, не повторяя уже совершенных ошибок.

Включение проектной деятельности в качестве обязательного элемента всех программ, вне зависимости от их уровня и характера подготовки, направлено на реализацию федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации», в части подготовки специалистов, в т.ч. инженерных кадров, обладающих ключевыми компетенциями цифровой экономики[1] – компетенциями, которые необходимы для решения человеком поставленной задачи или достижения заданного результата деятельности в условиях глобальной цифровизации общественных и бизнес-процессов.

Данная практика может быть использована для всех направлений подготовки (специальностей) программ бакалавриата (специалитета) и направлена на формирование универсальных компетенций, включенных во все федеральные государственные образовательные стандарты: УК-2. Способен определять круг задач в рамках поставленной цели и выбирать оптимальные способы их решения, исходя из действующих правовых норм, имеющихся ресурсов и ограничений (категория «Разработка и реализация проектов») и УК-3. Способен осуществлять социальное взаимодействие и реализовывать свою роль в команде (категория «Командная работа и лидерство»).

Успешный опыт реализации целостной системы вовлечения студентов в проектную деятельность, начиная со второго курса программ бакалавриата (специалитета) (рис. 3.1), подтвердил ее эффективность и при реализации в дистанционном формате в период пандемии.

 

Рис. 3.1. Система вовлечения студентов в проектную деятельность

Рис.3.1. Система вовлечения студентов в проектную деятельность

 

Система вовлечения студентов в проектную деятельность включает в себя:

-     уникальный по структуре, педагогическому дизайну и архитектуре гибридный онлайн-курс «Основы проектной деятельности»;

-     платформу проектной деятельности на базе LMS Moodle, позволяющую:

  • организовывать взаимодействие с заказчиками по сбору и согласованию предлагаемых тем проектов;
  • подавать заявки руководителем проекта (студентом) как на основании предлагаемой темы, так и на основании инициативы команды;
  • формировать команды под проект и назначать преподавателя-наставника;
  • отслеживать процесс выполнения заданий в практической части курса (проекта);
  • проходить теоретический курс с выполнением заданий и тестов;
  • формировать групповую и индивидуальные оценки всех участников;
  • формировать цифровой след проекта и строить на его основе аналитические отчеты и пр.;

-     систему наставничества, поддержки студентов и вовлечения внешних компаний;

-     комплексную систему оценивания и мониторинга реализации проектной деятельности.

Процесс развертывания системы организации и мониторинга проектной деятельности в удаленном формате для студентов СПбПУ и других вузов в период пандемии включал следующие этапы.

-     Настройка платформы для поддержки проектной деятельности, развернутой на портале http://project.spbstu.ru на базе LMS Moodle, совместно со средой MS Teams, позволяющей выполнять проекты удаленно. Организована работа всех заинтересованных сторон (преподавателей-наставников, студентов, заказчиков проектов) в едином цифровом пространстве, позволяющем:

ü фиксировать заявки на проекты и проектные команды (свидетельство о государственной регистрации программы сбора, распределения и управления заявками для курса «Основы проектной деятельности» № 2019666811);

ü разворачивать для каждого проекта практический онлайн-курс с реальными заданиями для отслеживания темпа и оценки качества выполнения работы над проектом с фиксацией «цифрового следа» обучения студента на каждом этапе выполнения проекта.

-     Организация выполнения проектной деятельности в удаленном режиме: разработаны дополнительные методические и регламентирующие материалы для всех ключевых заинтересованных сторон, проведены встречи-вебинары по организации удаленной работы с наставниками, с руководителями проектных команд, с заказчиками. Все процессы взаимодействия со студентами были максимально автоматизированы и регламентированы, что позволило организовать одновременное обучение и работу над проектами большого количества участников (6000+).

-     Организация системы подготовки преподавателей-наставников для студенческих проектных команд. Созданы курсы повышения квалификации, благодаря которым преподаватели получили компетенции, позволяющие им обеспечивать внутренние и внешние связи команды проекта, помогать команде выстраивать рабочий процесс, ориентироваться в образовательном пространстве университета, содействовать разрешению конфликтных ситуаций в команде и т.д.

-     Разработка методологии организации проектной деятельности в образовательных организациях. Подготовлена и апробирована программа повышения квалификации для образовательных организаций, позволяющая системно организовать проектную деятельность.

Выполнение проектной деятельности реализовано по методологии смешанного обучения (blended learning), которая сочетает самостоятельное изучение студентом теоретической базы о проектной деятельности, практические аудиторные занятия с преподавателем-наставником, а также значительный объем самостоятельной работы в студенческих командах при участии внешних экспертов.

Главным принципом реализации данного кейса является обучение через практику в междисциплинарных командах и комплексная оценка качества выполнения проектной деятельности. Все студенты проходят путь от выбора идеи проекта и поиска решения до получения продукта и представления его заказчику, кураторам и экспертам курса.

Студенты не ограничены в выборе тематики: проект может носить любой характер – исследовательский, инженерный, предпринимательский, социальный или творческий. Главное – успеть его реализовать в течение одного семестра.

Важный этапом в реализации проектной деятельности является выбор тематики проекта и постановка проектной задачи. В период пандемии в рамках дистанционной реализации проектной деятельности для расширения возможностей выбора студентам успешным показал себя опыт использования платформ профессиональных агрегаторов задач:

-     Профстажировки 2.0 – совместный проект АНО «Россия - страна возможностей» и Общероссийского народного фронта, который реализуется в рамках федерального проекта «Социальные лифты для каждого» национального проекта «Образование». На платформе Профстажировки 2.0 представлены тысячи кейсов коммерческих компаний, государственных и общественных организаций. В процессе решения кейса студентам предоставляется возможность для коммуникации с представителем заказчика;

-     «Профессионалы 4.0» – платформа для решения задач крупных промышленных компаний, органов власти и коммерческих организаций в гибких командах. Это среда, которая позволяет вовлекать таланты со всей страны для усиления проектных команд крупных компаний внешними компетенциями. Проект включает в себя онлайн-взаимодействие с помощью сайта, мобильного приложения и офлайн-мероприятия для нетворкинга и профессионального развития специалистов. Совместный проект ПАО «Газпром нефть» и АНО «Россия – страна возможностей»;

-     платформа с задачами Data Science;

-     платформа HackerRank, которая предлагает задания по программированию.

Отлаженный механизм взаимодействия с данными платформами позволил зачитывать студентам участие в конкурсе и работу над кейсами компаний, представленных на данных платформах, в качестве результатов по производственной практике при условии соответствия выбранного кейса профилю подготовки. В случае успешного решения задачи студенты также получали возможность пройти стажировку в компании, представившей кейс.

Платформа проектной деятельности на базе LMS Moodle агрегирует задачи и идеи проектов от самих студентов (инициативные проекты), от подразделений СПбПУ и от внешних компаний, создавая веб-ресурс с банком потенциальных проектов, а также предоставляет информацию и контактные данные кураторов от заказчиков и преподавателей-наставников или научных руководителей, которые будут сопровождать работы студентов по данным тематикам.

Выстроенная системы организации и оценки реализации проектной деятельности предполагает систематическую работу с заказчиками проектов, в первую очередь, со стороны, компаний реального сектора экономики.

Внешние компании могут бесплатно принять участие в курсе в качестве заказчика при выполнении следующих условий:

-     предоставление куратора для сопровождения студенческих команд, который будет поддерживать коммуникацию со студентами в очном или дистанционном формате не реже 1 раза в 2 недели;

-     предоставления ресурсов, без которых выполнение поставленной задачи невозможно;

-     соответствие заявленной темы критериям отбора.

Критерии отбора тематики работы внешними заказчиками для включения в пул проектов:

-     требуется решение конкретной проблемы или задачи;

-     задача выполнима в срок 2–2,5 месяца студентами 2 курса;

-     работа имеет осязаемый результат (прототип, программу, проведенное мероприятие, исследование, материальный объект и пр.);

-     проект подразумевает командную работу;

-     задача не содержит конфиденциальной информации заказчика;

-     для выполнения работы необходимы внешние коммуникации (с заказчиками, сотрудниками университета, студентами, фокус-группы и т. д.);

-     в случае наличия потребности в ресурсах для достижения поставленной цели, материальных или административных, заказчик их предоставляет.

Выстроенная система организации проектной деятельности включает особую систему оценивания и мониторинга, в которой основой для выставления оценки служит единая система оценки компетенций и аналитики, учитывающая все учебные активности студентов, как теоретические, так и практические, как индивидуальные, так и групповые.

Каждый студент по итогам курса получает оценку, вычисляемую на основании следующих данных:

-     индивидуальная оценка за прохождение теоретического курса;

-     оценка работы всей команды преподавателем-наставником на портале за выполнение групповых заданий (шаблоны и презентации);

-     индивидуальная оценка участника команды руководителем проекта из числа студентов как «личный вклад» в работу над заданием;

-     оценка работы команды от заказчика.

Отдельная роль в организации проектной деятельности отводится руководителю проекта из числа студентов, который выбирается участниками команды. Для самоконтроля деятельности руководителя проекта разработан чек-лист (Приложение 2.1).

Система оценивания выполнения проекта основывается на сборе данных на каждом этапе проектной деятельности. Для выставления оценки по цифровому следу студента используются следующие источники данных:

-     аттестация по теоретическому онлайн-курсу (автоматическая выгрузка, отражается на графической диаграмме оценки компетенций студента (рис.2.2), необходимый минимум освоения онлайн-курса составляет 60%;

-     командная и индивидуальная оценка за практическую часть: 

ü работа всей команды оценивается преподавателем-наставником, а также заказчиком (в случае, если заказчик проявляет активную позицию), по каждому из 12 индикаторов достижения компетенций на портале на каждом этапе выполнения проекта;

ü индивидуальная оценка участника команды рассчитывается как произведение командных баллов и «личного вклада» в реализацию проектной деятельности, определяемого руководителем проекта.  

Все оценки интегрируются в графическую диаграмму оценки компетенций студента («звезда» по 12 параметрам – индикаторам достижения компетенций на рис. 3.2);

 

Рис. 3.2. Графическая диаграмма оценки компетенций студента

Рис. 3.2. Графическая диаграмма оценки компетенций студента

 

Дополнительная аналитика и оценка качества организации образовательной деятельности по курсу представлена в форме встроенных опросов:

-     самооценка студентом компетенций до прохождения курса;

-     самооценка студентом компетенций после прохождения курса;

-     оценка работы преподавателя-наставника студентами;

-     оценка общей удовлетворенности курсом студентами.

Указанные опросы встраиваются как обязательные в соответствующие этапы выполнения студентом проекта на портале. Подробные результаты этих опросов отражаются в отдельных таблицах с возможностью автоматического создания графиков по фильтрам «тип проекта», «инициатор», «институт», «преподаватель», «группа», «специальность», «тип команды». Конечный результат опроса (балл или %) отражается в сводной таблице оценивания.

В конце семестра лучшие проекты отбираются на межинститутский Конкурс проектов. Он является обязательным элементом курса, повышает мотивацию команд доводить идеи до результата и позволяет выделить наиболее продуктивные команды. Лучшие команды в финале конкурса представляют свои проекты потенциальным заказчикам, партнерам, работодателям.

В результате конкурсного отбора командам предоставляется возможность продолжить работу над проектом при реализации практики и/или стажировки на старших курсах.

Для обеспечения выполнения проектной деятельности желательно наличие следующих кадровых ресурсов:

-     команда организаторов, в функциональные обязанности которых входит разработка методологии, контента, сопровождение платформы, сопровождение теоретического и практического курсов; организация поддерживающих мероприятий; привлечение заказчиков, в том числе привлечение внешних компаний в качестве заказчиков студенческих проектов; методическая и техническая поддержка заинтересованных лиц и т.д.;

-     ответственные за проектную деятельность в каждом институте (помощь в формировании пула наставников и распределении студентов; организация институтского конкурса проектов и т.д.);

-     преподаватели-наставники, прошедшие соответствующую программу повышения квалификации (работа со студенческими командами и т.д.);

-     пул экспертов-консультантов (поддерживающие мероприятия для студентов и преподавателей, конкурсы проектов, аналитика, получение обратной связи, консультации студентам по узким вопросам).

Функциональные задачи участников представлены на схеме (рис. 3.3).

Рис. 3.3. Схема взаимодействия участников проектной деятельности

Рис. 3.3. Схема взаимодействия участников проектной деятельности

 

Для обеспечения организационных условий реализации проектной деятельности необходимы инфраструктурные пространства, приспособленные для работы студентов над проектами. Пространства могут быть различного формата – от полноценных коворкингов до «проектных уголков», а также цифровые инструменты поддержки: отдельный портал курса http://project.spbstu.ru, онлайн-пространство каждого проекта на базе платформы LMS Moodle, портал, представляющий студентам все доступные задачи компаний и обеспечивающий связь студенческих команд, преподавателей-наставников и кураторов от компаний, система видео-конференц-связи для организации коммуникации (например, платформа MS Teams), дополнительные инструменты взаимодействия через социальные сети (ВК-сообщество http://vk.com/project_polytech; почта project@spbstu.ru; Telegram-канал).

 

В таблице 3.1 представлены рекомендации по минимизации рисков, появление которых возможно при внедрении данной системы.

Таблица 3.1

№ п/п

Риски

Рекомендации

1

Сопротивление со стороны преподавателей вуза в связи с отсутствием необходимых навыков для работы в новом формате: Организация работы студентов над задачами компаний требует развития коммуникационных навыков не только у студентов, но и у преподавателей, осуществляющих руководство этими работами. Также работа над задачами внешних заказчиков требует от преподавателей гибкости, скорости переориентации на новые темы, возможно развитие собственных дополнительных компетенций по запросу рынка. Появление третьей стороны в образовательном процессе (студент, преподаватель, заказчик) также требует организационной гибкости

Обучение преподавателей, внедрение системы мотивации, учитывающей и поощряющей курирование студенческих проектов для внешних заказчиков, развитие института наставничества, программы повышения квалификации для наставников

2

Отсутствие инфраструктуры для поддержки проектной деятельности студентов

Разработка концепции и дизайна пространств, приспособленных для работы студентов над проектами (пространства могут быть различного формата, от полноценных коворкингов до «проектных уголков»).

3

Отсутствие мотивации студентов

Поддержка программ по мотивации студентов к активному ведению проектной деятельности.  Широкий спектр – от использования геймификации до проведения мероприятий делового характера по тематике личностного роста, проектной активности, проектных-сессий с участием партнеров вуза, в том числе компаний, предлагающих тематики проектов.

Расширение базы компаний, ставящих задачи студентам, за счет предложения нового формата сотрудничества компаниям, предоставляющим студентам практику в традиционном понимании. Налаживание сотрудничества с организациями-агрегаторами кейсов, задач и проектных конкурсов от компаний, например, платформа «Профстажировки 2.0»

4

Административные барьеры, не позволяющие студентам засчитывать их работу над проектами заказчиков в образовательной деятельности (зачет практики и курсовых работ, написание дипломных работ по темам проектов и т. п.) в связи с несовпадением по временным параметрам или не соответствию другим формальным требованиям

Разработка программ проектной деятельности, интегрированных в образовательный процесс, по примеру курса «Основы проектной деятельности». Разработка гибкой системы требований и зачетов студенческих практических работ

 

Внедрение целостной системы вовлечения студентов в проектную деятельность по всем программам бакалавриата и специалитета, основанной на смешанной модели обучения, апробирована на 16000 студентах; в течение 4-х запусков реализовано более 1800 проектов, в т.ч. более 10 000 студентов прошли онлайн-курс на НПОО https://openedu.ru/course/spbstu/OPD с фиксацией «цифрового следа» обучения и выполнения проекта, более 150 проектов выполнено по темам внешних компаний (Северсталь, BIOCAD, ГАЗПРОМ-Нефть, Ижорские заводы, ОМЗ - Спецсталь, Unilever, Магнит, Эрмитаж, Head Hunter, Mars, Bosh, Nissan, АО «НИИ командных приборов», Ginza Project, «Робовизард» / Kawasaki Robotics и др). Более 200 преподавателей прошли обучение по программе повышения квалификации «Преподавание курса «Основы проектной деятельности», более 2000 студентов сторонних вузов изучали курс «Основы проектной деятельности» в рамках сетевых договоров на НПОО https://openedu.ru/course/spbstu/OPD/. Около 500 студентов сторонних вузов за 2019-2020 гг. прошли курс (теоретическая и практическая часть) на внутренней платформе университета в рамках сетевых договоров. В 2018 году онлайн-курс «Основы проектной деятельности» награжден премией Правительства Санкт-Петербурга.

 

Информационные ресурсы и дополнительная научная и методическая литература с более подробным описанием применения практики в образовательном процессе:

-     портал о проектной деятельности: https://pd.spbstu.ru/;

-     внутренний портал проектной деятельности: http://project.spbstu.ru;

-     курс на НПОО https://openedu.ru/course/spbstu/OPD/;

-     Итс Т. А., Редько С. Г., Черникова А. В., Щепинин В. Э. Формирование компетентностной модели результатов обучения по отдельной дисциплине // Система оценки квалификации в развитии вузовского образования России и зарубежных стран: Материалы Рос. науч.-метод. конф. с междунар. участием / Минобрнауки России, Урал. гос. лесотехн. ун-т. – Екатеринбург, 2018. – С.60 – 63.

-      Основы проектной деятельности: учеб.пособие / С. Г. Редько [и др.]. – СПб., 2018. – 84 с.

-     Редько С. Г., Цветкова Н. А., Селедцова И. А. Подход к подготовке специалистов с учетом вызовов цифровой экономики (на примере обучения проектной деятельности) // Инновации. – 2019. – № 12 (254). – С.22 – 28.

-     Systematic Approach to Education of Specialists for a New Technological Paradigm / S. G. Redko, N. A. Tsvetkova, I. A. Seledtsova, S. A. Golubev // Cyber-Physical Systems and Control. CPS&C 2019. Lecture Notes in Networks and Systems. 2019. Vol. 95. Springer, 2020. P.643 – 650.

 

Данная практика может быть использована в образовательных организациях, внедряющих в свою деятельность комплексную систему организации осуществления и мониторинга проектной деятельности.

Подход к организации и мониторингу проектной деятельности может быть тиражирован на другие образовательные организации как комплексно, так и отдельными элементами:

-     теоретический курс «Основы проектной деятельности», размещенный на НПОО (MOOK-курс);

-     развертывание IT-платформы проектной деятельности с системой аналитики в вузе (на базе платформы LMS Moodle);

-     сетевое взаимодействие по реализации теоретического курса и практической составляющей – выполнение проектов, в том числе предложенных заказчиками из числа работодателей;

-     обучение наставников по программам повышения квалификации.

 

Контакты для детального ознакомления с опытом:

Редько Сергей Георгиевич, доктор технических наук, профессор Высшей школы киберфизических систем и управления Института компьютерных наук и технологий, redko_sg@spbstu.ru.



[1] Перечень ключевых компетенций установлен Приказом Министерства экономического развития Российской Федерации от 24.01.2020 № 41 «Об утверждении методик расчета показателей федерального проекта «Кадры для цифровой экономики» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации».